Telegram
Пілотний сценарій для власного бота бізнесу та передачі діалогу менеджеру.
Вимоги до пілотуПоказуємо, що можна перевіряти на пілоті, а що потребує окремого погодження. Це допомагає не запускати неперевірені сценарії на реальному трафіку.
Схема демонструє можливі зв’язки. Доступність каналу та обсяг автоматизації підтверджуються перед запуском.
Пілотний сценарій для власного бота бізнесу та передачі діалогу менеджеру.
Вимоги до пілотуВідповіді на звернення в Direct після перевірки типу облікового запису та політик Meta.
Вимоги до пілотуСценарій для WhatsApp Business Cloud API - після технічної й policy-перевірки.
Вимоги до пілотуВідповіді на запитання відвідувачів сайту без переходу в месенджер.
Вимоги до пілотуВільні слоти та зустрічі - лише після перевірки календаря, доступів і правил скасування.
Вимоги до пілотуІндивідуальна передача даних у ваш робочий процес після погодження формату й захисту доступів.
Вимоги до пілотуПеревіримо сумісність, формат подій і сценарій передачі даних до того, як підключати доступи.
Інтеграція AI-агента починається не з передачі доступів, а з перевірки каналу, політик платформи, сценарію діалогу та даних, які дійсно потрібні команді.
Окремі сторінки інтеграцій показують вимоги до Telegram, Instagram Direct, WhatsApp Business, чат-віджета, Google Calendar і CRM.
Для пілоту доступність кожного каналу перевіряємо окремо. На сайті вказано статуси Telegram, Instagram Direct, WhatsApp Business, чат-віджета, календаря та CRM-підключень.
Так, якщо узгоджено формат подій, потрібні поля та захист доступів. CRM, вебхуки й API проходять окрему технічну перевірку.
Для типового пілоту спершу визначаємо вимоги. Нестандартні системи, сайт-віджет або CRM можуть потребувати участі вашого розробника.
Почніть із короткого пілоту: перевіримо один сценарій, роль менеджера та готовність каналу до запуску.